好康資訊優惠

[商品主貨號] U100284471年菜2018菜單

[代售商品編號] 101415000119

[ISBN-13碼] 9789861208602

[ISBN] 9861208607

[作者] 郭菀琪, 長尾一洋

[出版社] 經濟新潮社

[出版日期] 2011-06-07

[內容簡介] (本項為出版商制式文字, 不論下文註明有無附件, 仍以本拍賣商品標題為準, 標題未註明有附件者一律均無) 超級業務員都知道：

? 業務目標如何達成？

? 3個月之後的營業額是多少？

? 客戶在想什麼？

? 面對客戶時，該怎麼說？

? 如何培養你的超級業務員！

公司裡最讓人「看不見」的工作，就是業務。

業務人員很少待在公司，在做什麼也沒人知道，也看不到他們在客戶端談些什麼。因此，業務員有沒有打混摸魚？該怎麼做才能達到業績？你身為主管，如何才能確實「掌控」業績？這些難題，常造成上司屬下之間的諜對諜。

業務「看不見」的特質，使得許多主管只重視「結果」而忽略了「過程」，忽略了業務就和其他工作一樣，有因才有果。如果「不管怎麼做，只要成交就好」、「今年營收目標是X千萬。加油吧！」——這些傳統方法，只會害死業務！

本書作者曾協助日本2,200家公司導入「業務可視化」這套方法，讓業務工作的過程「看得見」，因而資訊可以共享， 能夠掌控進度，分析（賣得好或賣不好）的原因，藉此大幅提升業務能力。「業務可視化」就是指：

1.業務是透過一連串過程而完成的，將這些過程一個個釐清、落實，業績數字就不會只是「喊口號」，而是確實可行的步驟。

2.由於業務過程看得見，就可以找出好的「業務活動」「工作典範」讓大家學習。

3.相關人（客戶、競爭對手、自家公司的製造部門、內勤部門……）的行動和想法也看得見，因此全公司可以共享資訊，公司上下可以合作發揮力量。

業績不是靠運氣，而需要紮實的步驟來達成。本書可以幫助您，了解業績好壞的來龍去脈，改善業務的體質，大家一起變成「超級業務員」！

[書況補充說明] 有書斑, 不介意才請下標,謝謝!

----------------------------------------------------------------------------------------------------

低價特賣 書籍狀態請詳看圖示

*內容敘述為制式文字，僅為針對書籍內容參考用，關於有無光碟與附件請以標題為準。*

*出版日期由於亦為制式內容有時會有出入，若日期與版別足以影響購買決定者請另行提問較為準確。*



由於電子信箱有漏信風險故敝店不予開放。倘有需詢問事項請於商品頁之「有關商品的發問」留下詢問內容， 敝店將儘速處理。(倘使用敝店首頁最下方的「向店長詢問」請務必說明是針對哪項商品管理編號發問喔)

■客服電話服務時間:

敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週六 09:00-12:00 及 13:00-17:00 其餘時間請使用商品頁發問功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售，來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間，謝謝您。

■其他注意事項:

??? 因7-11包裹有限重，故購買超過15本書籍者請勿使用7-11取貨，請改用宅配。???

??? 便利商店取貨之寄送時間較長，介意者請勿使用該寄送方式。

??? 敝店暫不提供國外寄送之服務，請見諒。

??? 周日公休暫停出貨，還請急需者留意，才不會耽誤您的時間

?